失血性休克

你的思维固化了吗


在病房里,护士负责分配每床病人的药品,可你知道药品分配错误的比例吗?

英国国民医疗系统曾立项研究,如何减少护士日常工作中的药品分配错误。

项目针对护士的实际工作情况,从不同角度设计了岗位培训、核查监管制度、半自动化设备等方案来保障药品分配的正确率,但最终各方案不是耗资过巨,就是效果不佳,研究一时间陷入僵局。

然而,最终的解决方案却简单得不可思议,“防打扰服”——护士在配药时穿上一件特制马甲,上面标有醒目的“请勿打扰”。

英国病患安全署的一项调查显示,自年“防打扰服”在英国国民医疗系统推广以来,在每年万件安全事故中,药品分配错误的比例已经降至10%。医院不良事件统计则显示,自施行此方案,同期配发药出错率下降了50%。

这个例子中,从原本的“如何提高配发药准确率”的思维模式,转换为“如何减少外部干扰”的思维模式,结果花了不到一个零头的预算就完成了这个看似艰难无比的任务。

这就是“思维转换”。

每个人都以他在世界里的经历,构建自己的思维模式,然后再用这个思维模式去理解世界。

思维转换,就是改变理解这个世界的方式。

打破自己思维中固化出的框架。

再举个例子。

去年有道医学人文的试题:

一急诊已婚患者,昏迷,诊断为宫外孕2个月,黄体破裂,失血性休克,需紧急手术。患者丈夫在外务工,半年多没有回家,目前联系不上,陪同前来就诊的是患者的婆婆和小姑子。

问:

是否可以不向患者亲属说明病情?

如何向患者亲属说明病情?

这道题在医学圈几乎被传成段子了,大家都心领神会“当然是原谅她啦”,包括我自己都是这样认为的:

这应该是一道如何向家属解释妻子出轨的沟通题。

于是,在一片揶揄和调笑中,我突然看到一位医生愤怒的观点:

如果你们的医学伦理学、医患沟通学课程整天就抓着绿帽子不放的话,

关于这道题,好,

我就给你一个其他可能,你告诉我你看到题目的时候有没有想到过!

强奸。女方隐瞒。

一个个都先入为主在心里咧嘴暗笑绿帽子,再以此为出发点各种表演!

就符合医学伦理了!就是高超的医患沟通了!

——作者:王礼熠

我瞬间被泼了一盆冷水,又惊又愧:如果这是我遇到的现实案例,那以我这种先入为主的成见,会给这个家庭带去什么样的伤害?

有时候,错的不是世界,而是我理解世界的思维模式。

你和我都渴望不断成长、提升自己,那么,在这段旅程开始之前,我想请你先打开“思维转换”的开关,彻底地打开自己封闭的思维殿堂。

关于如何重启“思维转换”的能力,我有三个建议:

多参加一些能带给你“新鲜感”的活动,比如旅行。新鲜的、不熟悉的场景,会启动你大脑里平时不常使用的思维回路,刺激你进行思考。

多接触与你不同的视角,比如读书,交友。每个人都是一套不同的“思维模式”,书本,是承载作者“思维模式”的工具之一。读书或读人,接触的新视角越多,你越会反过来理解自己“思维模式”的局限性。

尝试换位思考,直接将自己代入他人的思维模式。如果你观察专业的辩论赛队员,你会发现他们“只有立场,没有对错”,上一刻还在为正方据理力争,主席说交换观点,下一刻就可以转头为反方观点自圆其说——这才是真正的思维转换,辩论就是一种最直接的“思维转换”训练法。

创业三年,接触的人和事越多,我越能感受到,自己思维模式的局限。很多曾经认为错误的、不合理的事情,后来才明白只是以当时自己的思维模式无法理解而已。凡是存在的东西,必然有其背景、限制和特定的考虑,如果我都根本无法理解,那么我做下的判断和选择必然是会有失偏颇的。

什么是牛人?有个说法值得借鉴:

牛人,不是说他有一套无比正确、永不出错的思维模式,而是他的脑中可以同时运行数十套截然不同、甚至自相矛盾的思维模式,并行不悖。可想而知,同样的世界,在这类牛人眼中与在普通人眼中,被解读出的信息量完全不同。

最后我们来小结一下。

什么是思维转换?

思维转换,就是改变你理解这个世界的方式。

我们思考问题会有惯性、会有既定框架的局限性,还会有先入为主的成见甚至偏见,思维转换,能够帮助你对这个世界的理解变得更清晰和全面。

怎样练习打开思维转换的开关?

试着多出去走走,接触新事物;

试着多接触不同人的思维模式;

试着直接将自己代入到他人的思维模式中。

回想这一周,你有完成“思维转换”的体验吗?他帮助你重新理解了什么?

这是朱王勇的第2篇成长笔记,期待与你共同进步。

朱王勇

你转换思维了吗?




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